Términos y condiciones Condiciones

1. TU CONTRATO DE TOUR

Cuando realiza una reserva, garantiza que tiene la autoridad para aceptar y acepta en nombre de su grupo los términos de estas condiciones de reserva. Un contrato existirá tan pronto como complete la reserva. Este contrato se realiza según los términos de estas condiciones de reserva, que se rigen por la ley inglesa y la jurisdicción de los tribunales ingleses.

 

2. PRECIO DE TU TOUR

1)   Puede pagar su viaje a través de nuestro sistema seguro de reservas en línea operado por Wix.

2)  Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen todas las tarifas.

3)   El coste total del viaje se paga inmediatamente al realizar la reserva.

4)   Una vez reservado, el precio de tu viaje está totalmente garantizado y no estará sujeto a ningún recargo.

 

3. SI CANCELAS/CAMBIAS TU TOUR

Si necesita cancelar o cambiar su recorrido, avísenos por correo electrónico o por teléfono lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

Si cancela, al menos, 24 horas antes de la salida de su recorrido, le proporcionaremos un reembolso completo a la tarjeta utilizada para realizar la reserva.

No podemos ofrecer ningún reembolso por tours cancelados menos de 24 horas antes de la salida del tour o en caso de no presentarse, por cualquier motivo.

Es su responsabilidad asegurarse de presentarse en el lugar correcto a la hora correcta para el comienzo de su recorrido y todas las salidas posteriores dentro del recorrido y no proporcionaremos reembolsos ni aceptaremos responsabilidad por los costos en los que pueda incurrir como resultado de no cumplir para hacerlo.

 

4. SI CAMBIAMOS O CANCELAMOS SU TOUR

1)   Si bien nos esforzamos por evitar cambios, nos reservamos el derecho de realizar cambios en los itinerarios de nuestros tours y el tipo de vehículo utilizado sin previo aviso ni reembolsos.

2)   También nos reservamos el derecho, en cualquier circunstancia, de cancelar o restringir cualquier recorrido, por ejemplo, debido a una avería del vehículo o a condiciones climáticas excepcionales.

3)   En caso de que cancelemos un tour que haya reservado con nosotros, le proporcionaremos un reembolso completo o un tour en una fecha alternativa, lo que prefiera. Sin embargo, no aceptaremos responsabilidad por ningún viaje resultante u otros costos que surjan de la cancelación de su recorrido con nosotros.

 

5. ACTIVIDADES TURÍSTICAS

Para cualquier actividad en la que participe, ya sea facilitada por nosotros o organizada de forma independiente, su contrato será con el operador de la actividad y no con nosotros. No somos responsables de la prestación de la actividad ni de nada que suceda durante el transcurso de su prestación por parte del operador.

 

6. SEGURO

Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje a todo riesgo, que debe incluir cobertura contra los gastos de cancelación por su parte y asistencia (incluida la repatriación) en caso de accidente o enfermedad. No contratamos seguros de viaje y es su responsabilidad asegurarse de estar adecuadamente asegurado e indemnizarnos contra todos los reclamos y acciones de terceros presentados contra nosotros con respecto a su participación en el recorrido.

 

7. COMPORTAMIENTO

Cuando reserva un recorrido con nosotros, acepta la responsabilidad de la conducta adecuada de todos los miembros de su grupo durante su recorrido. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de terminar el recorrido de cualquier miembro del grupo cuyo comportamiento sea tal, en la opinión razonable del Líder del Tour, que cause o pueda causar peligro, malestar o angustia a cualquier otra persona o daño a la propiedad. Entonces se aplicarán los cargos de cancelación completos y no se otorgará ningún reembolso. Además, no tendremos obligación alguna de pagar compensación ni cubrir ningún costo o gasto en el que pueda incurrir como resultado de la terminación de su recorrido.

Nuestros miniautocares están equipados con cinturones de seguridad individuales para su seguridad y usted debe permanecer en su asiento y usar el cinturón de seguridad en todo momento mientras el vehículo esté viajando. No aceptamos ninguna responsabilidad por lesiones o muerte o reclamaciones que surjan de cualquier accidente o incidente si el cinturón de seguridad no se usa correctamente.

 

8. INFORMACIÓN DEL TOUR

Si algún miembro de su grupo tiene alguna discapacidad física o condición médica que requiera atención especial, haremos todo lo posible para adaptarnos a requisitos especiales, pero no podemos garantizarlo. Podemos llevar una silla de ruedas plegable en el maletero si es necesario, pero no podemos acomodar sillas de ruedas motorizadas. Si se requiere apoyo o asistencia especial, debe ser brindado por un acompañante adecuado y no seremos responsables si esa persona no brinda esos servicios de manera adecuada. Nos reservamos el derecho de negar el acceso a un tour a cualquier persona que, en la opinión razonable del líder del tour, no sea adecuada para ese tour en particular por cualquier motivo y, en esas circunstancias, se proporcionará un reembolso completo del precio del tour. . Podemos tomar fotografías y películas de usted mientras es pasajero de nuestros tours y usted acepta que las podemos utilizar en folletos, en nuestro sitio web o en otros anuncios o material publicitario sin obtener ningún consentimiento o pago adicional.

 

9. RESTRICCIONES DE EQUIPAJE

El equipaje en nuestros tours está limitado a una maleta de tamaño mediano por pasajero para el transporte en el compartimiento de equipaje junto con una pequeña bolsa en el minibús para los artículos esenciales diarios. Usted es responsable de sus pertenencias personales durante nuestros tours y no aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño, cualquiera que sea su causa.

 

10. LAS CONDICIONES CLIMÁTICAS

En caso de que nos encontremos con condiciones climáticas adversas, nos esforzaremos por adaptar el recorrido para aprovechar al máximo la situación que enfrentamos, pero no podemos ser responsables de ningún retraso, desviación o cancelación debido a las condiciones climáticas y la seguridad y comodidad del Los pasajeros serán primordiales en todo momento.

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